Versand- und Lieferpolitik von Klassisch Mode

Auf dieser Seite informieren wir Sie, klassischmode.com, über unsere allgemeinen Versandbedingungen für die Produkte unserer eigenen Linie Klassisch Mode. Wir möchten, dass Sie genau wissen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und zu Ihnen gebracht wird – transparent, verlässlich und ohne versteckte Klauseln.

1. Geltungsbereich

Diese Versandpolitik gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website klassischmode.com für Produkte der Marke Klassisch Mode aufgegeben werden. Etwaige Sonderbedingungen für einzelne Produkte (z. B. sperrige Artikel) sind auf der jeweiligen Produktseite vermerkt.

2. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird diese automatisch an unser Lager übermittelt. Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Kommissionierung der Klassisch Mode-Produkte sowie die Verpackung. Wir bemühen uns, jede Bestellung mit größter Sorgfalt zu behandeln.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. nach Produktneuheiten oder zu bestimmten Jahreszeiten) kann die Bearbeitung geringfügig länger dauern. Sie erhalten auf jeden Fall eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist.

3. Liefergebiete

Klassisch Mode versendet innerhalb Deutschlands sowie in viele Länder Europas. Die genauen Lieferländer können Sie während des Bestellvorgangs in Ihrem Warenkorb einsehen, bevor Sie die Bestellung endgültig aufgeben.

Für Lieferungen auf deutsche Inseln oder in besonders abgelegene Regionen können sich abweichende Bedingungen ergeben. Sollte Ihr Land nicht im Auswahlmenü erscheinen, beliefern wir es derzeit nicht – wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unser Liefergebiet zu erweitern.

4. Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Klassisch Mode-Produkte arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen (z. B. DHL, Hermes, DPD oder vergleichbare Anbieter). Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt nach Kriterien wie Zuverlässigkeit, Sendungsverfolgung und regionaler Abdeckung. Sie haben in der Regel keinen Einfluss auf die Wahl des Paketdienstes, sofern nicht ausdrücklich im Bestellprozess anders angegeben.

5. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt (Versandbestätigung). Sie setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der reinen Transportzeit zusammen.

Auf der Produktseite jedes Klassisch Mode-Artikels finden Sie einen Hinweis zur voraussichtlichen Gesamtlieferzeit. Bitte beachten Sie, dass es sich um Richtwerte handelt. Verzögerungen durch den Versanddienstleister (z. B. bei hohem Paketaufkommen oder ungünstigen Witterungsbedingungen) können wir leider nicht beeinflussen.

Sollte sich die Lieferung unerwartet verzögern, informieren wir Sie so bald wie möglich über die auf klassischmode.com hinterlegten Kontaktmöglichkeiten.

6. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten sind abhängig vom Bestellwert, dem Lieferland sowie dem Gewicht oder Volumen der bestellten Klassisch Mode-Produkte. Die genauen Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie im Bestellformular klar und deutlich ausgewiesen.

In bestimmten Fällen bieten wir versandkostenfreie Lieferungen an – zum Beispiel ab einem bestimmten Mindestbestellwert. Aktuelle Aktionen dieser Art finden Sie auf der Startseite von klassischmode.com.

7. Lieferung an Packstationen und Postfächer

Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung an Packstationen und Postfächer grundsätzlich möglich, sofern der gewählte Versanddienstleister diesen Service unterstützt. Bitte geben Sie bei der Adresseingabe auf klassischmode.com die vollständigen Packstationsdaten ein (Postnummer, Packstationsnummer). Für Lieferungen ins Ausland sind Packstationen in der Regel nicht verfügbar.

Bei Lieferung an eine Packstation kann es zu geringfügigen Verlängerungen der Lieferzeit kommen, da nicht alle Versandoptionen gleich schnell sind.

8. Nicht antreffen der Ware

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Ihre Klassisch Mode-Sendung wird dann für eine bestimmte Abholfrist in einer nahe gelegenen Filiale oder einem Paketshop hinterlegt.

Bitte holen Sie das Paket innerhalb der auf der Benachrichtigung angegebenen Frist ab. Andernfalls kann das Paket an uns zurückgesendet werden. Für die erneute Zustellung einer zurückgesandten Sendung können zusätzliche Kosten anfallen.

9. Annahme verweigern / Retoure bei Nichtgefallen

Wenn Sie Ihre Klassisch Mode-Bestellung aus anderen Gründen (z. B. Nichtgefallen) nicht annehmen möchten, können Sie dies tun. In diesem Fall wird die Sendung an uns zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass für diese Konstellation unser Widerrufsrecht gilt. Die gesetzliche Widerrufsfrist bleibt davon unberührt.

Weitere Einzelheiten zu Rücksendekosten und dem genauen Prozedere finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf klassischmode.com.

10. Beschädigte Lieferungen

Sollte Ihre Sendung offensichtliche Transportschäden aufweisen (zerbeulte Verpackung, Risse, fehlende Teile), verfahren Sie bitte wie folgt:

• Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos (außen und innen)
• Nehmen Sie die Ware nicht in Gebrauch
• Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf klassischmode.com

Wir werden den Fall umgehend mit dem Versanddienstleister klären und Ihnen selbstverständlich Ersatz für Ihr Klassisch Mode-Produkt anbieten – sofern der Schaden nicht durch unsachgemäße Handhabung Ihrerseits entstanden ist.

Bitte werfen Sie beschädigte Ware nicht weg, bevor wir den Fall abschließend geklärt haben.

11. Teil- und Teillieferungen

Wenn Sie mehrere Klassisch Mode-Produkte auf einmal bestellen, diese aber unterschiedliche Lagerorte haben oder eines davon nicht sofort verfügbar ist, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. In diesem Fall erhalten Sie für jede Teilsendung eine separate Versandbestätigung. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Sollte ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar sein, werden wir es von Ihrer Bestellung streichen und Sie gesondert informieren.

12. Zölle und Einfuhrbestimmungen (für internationale Lieferungen)

Bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands können Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese werden nicht von klassischmode.com erhoben, sondern sind vom Empfänger direkt an die örtlichen Zollbehörden zu zahlen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die jeweiligen Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

Wir deklarieren den Warenwert der Klassisch Mode-Produkte stets wahrheitsgemäß. Eine Deklaration als „Geschenk“ oder mit reduziertem Wert ist nicht möglich.

13. Nachsendungen und Adressänderungen

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre vollständige und korrekte Lieferadresse auf klassischmode.com eingeben. Sollten Sie nach Aufgabe der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns sofort über das Kontaktformular. Ist die Bestellung bereits im Versand, können wir die Adresse leider nicht mehr ändern.

Eine Nachsendung an eine andere Adresse ist nur möglich, wenn die ursprüngliche Sendung an uns zurückgeht – dies ist mit zusätzlichem Zeit- und Kostenaufwand verbunden.

14. Haftung bei Verlust

Geht eine Sendung mit Klassisch Mode-Produkten auf dem Transportweg verloren, leiten wir umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Sollte das Paket endgültig nicht auffindbar sein, erhalten Sie selbstverständlich eine vollständige Erstattung des Kaufpreises oder eine Ersatzlieferung – dies ist jedoch an bestimmte Fristen und Bedingungen der Versandpartner gebunden.

15. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung, zu möglichen Lieferproblemen oder zu den Versandoptionen für Klassisch Mode-Produkte haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf klassischmode.com. Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb weniger Werktage.